Ans Eijgenberger bezorgt al vijf jaar de maaltijden van Food Connect in de regio Noord-Holland Noord. “Ik hou van mijn werk. Ik ben een mensenmens, dus het past ook echt bij mij.”
Ans geniet van het contact met haar klanten en heeft het geduld dat ervoor nodig is. “Het betreft vaak wat oudere mensen, dus ik wacht rustig tot ze opendoen. Ik help hen ook bij het invullen van de menulijst, als ze dat willen. Ik leg het schema
met plezier uit, zodat ze weten naar welke maaltijd ze kunnen uitkijken. Een enkele keer komt het voor dat ik iets signaleer wat niet goed gaat. Zo rook ik eens gaslucht bij een klant. Dat hebben we meteen kunnen verhelpen. Fijn dat er door mijn komst erger is voorkomen.” Als maaltijdbezorger rijdt Ans vaste routes. “Natuurlijk houden we ons aan het schema. Maar ik
maak altijd tijd voor een praatje, als klanten hier behoefte aan hebben. Zeker in coronatijd vind ik dat belangrijk. Sommigen ken ik al jaren, ik bouw echt een band met de mensen op. Ik hoor over ziekenhuisopnames en kwaaltjes. Maar klanten delen vooral graag hun leuke momenten en hun verhalen over kinderen en kleinkinderen.”
