Kwalifestival
Kwalifestival
Kwalifestival
Omring > Het Kwalifestival, samen leren over kwaliteit in de zorg
Laatst geplaatste items

Zorgorganisaties slaan handen ineen voor een gezamenlijke spoed- en herstelzorg Zorgorganisaties in West-Friesland en de Kop van Noord-Holland slaan de handen ineen om een gezam... Lees verder >


Beroerte: meer dan 'alleen' afasie Op 7 november vindt de eerste editie van Afasiecafé plaats. Deze avond geeft Marion Adak, ergothe... Lees verder >


Bezoek Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) aan Sorghvliet De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) bezoekt zorgorganisaties om toezicht te houden op de ... Lees verder >

Alle nieuwsitems

Het Kwalifestival, samen leren over kwaliteit in de zorg

24 okt

Het is meer dan ooit in het nieuws: kwaliteit in de zorg. En terecht, vinden Zorgbalans, Omring en de Zorgcirkel. Daarom organiseerden de drie Noord-Hollandse zorgorganisaties voor 150 medewerkers het ’Kwalifestival’: een inspirerende middag om van andere collega’s uit de sector te leren. Want hoe lever je kwalitatief goede zorg?

Het evenement vond plaats op 4 oktober, in de Cultuurkoepel in Heiloo. Monique Cremers, Jolanda Buwalda en Anja Schouten, drie bestuurders van resp. de Zorgcirkel, Omring en Zorgbalans (Schouten wordt per 1 november politiechef van de Eenheid Noord-Holland), trapten de middag af. Ze vertelden dat dit Kwalifestival de eerste concrete activiteit is in hun streven om van elkaar te leren over de juiste aanpak van kwalitatief goede zorg. Buwalda, RvB-voorzitter van Omring, over het waarom van deze samenwerking: ‘We zijn alle drie nieuwsgierig, delen dezelfde opvattingen over de invulling van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. En we willen het leven van onze cliënten zoveel mogelijk veraangenamen. Dat biedt een goede basis om ervaringen te delen en elkaar te inspireren.’

Veilig en vertrouwd

Daarna kwamen de cliënten aan het woord, via hun vertegenwoordigers van de drie cliëntenraden. Wat is volgens hen écht goede zorg? Wat ze met elkaar deelden: goede zorg is als je je als cliënt veilig en vertrouwd voelt. Kitty Steltenpool, secretaris van de Centrale Cliëntenraad van Omring: ‘Van een afvinkcultuur worden wij niet blij. Soms moet een zorgverlener de regels durven los te laten. En als je iets niet weet, is dat niet erg; maar vraag het dan aan je collega.’ Om de kennis van de 150 zorgprofessionals te testen, speelden ze vervolgens het spel ‘petje op, petje af’. Stellingen die hen ondermeer werden voorgelegd: ontstaat kwaliteit op de werkvloer, of wordt die bepaald door kwaliteitsnormen? Focussen de drie zorgorganisaties op het kwaliteitssysteem of op kwaliteitsbewustzijn? Dat kwaliteit op de werkvloer begint en draait om bewustzijn, daar was men het wel over eens.

Barmhartige zorg

Vervolgens was het de beurt aan professor Andries Baart. Hij schetste zijn ‘presentietheorie’ die steeds meer in zwang raakt in de zorgsector. En die door zowel Omring, Zorgbalans als de Zorgcirkel wordt omarmd. Volgens Baart moet je als zorgverlener eerst goed kijken naar een cliënt. En tot je laten doordringen wat je ziet. ‘Dus niet alleen maar binnenkomen en je ding doen. Werk niet vanuit methodieken en procedures, maar probeer echt menslievende, barmhartige zorg te verlenen. Om tot kwalitatief goede zorg te kunnen komen, redeneer je niet vanuit toezichthouders of vanuit jezelf als medewerker, maar puur vanuit de cliënt’, aldus Baart. En soms is het volgen van je intuïtie dan belangrijker dan het volgen van de regels, stelt de wetenschapper.

Speeddaten

Hierna gingen de 150 zorgprofessionals speeddaten, met verschillende collega’s van de twee andere organisaties. Iedere vijf minuten werd er een vraag getoond op een groot scherm, die dan het onderwerp van die ‘date’ was. Na iedere vraag veranderde men van gesprekspartner. Het ging om vragen als: wat is voor jou ‘relationeel zorg geven’? Wat maakt voor jou een dag tot een geslaagde dag? Als jouw gesprekspartner bij jou op het werk komt kijken, wat laat je dan zien? Deze vragen leidden tot geanimeerde gesprekken. Iedereen kreeg kaartjes om de contactgegevens te noteren van de gesprekspartners waar ze graag mee verder wilden praten.

Erg geslaagd

Dit Kwalifestival was geslaagd en smaakt zeker naar meer, concludeert Jolanda Buwalda: ‘We weten vanuit onze samenwerking met de Zorgcirkel, rond revalidatiezorg, hoe vruchtbaar en waardevol het leren van elkaar kan zijn. Ik ben bijvoorbeeld erg benieuwd hoe de andere twee organisaties omgaan met nieuwe technologie. We gaan dan ook zeker door met deze samenwerking.’

Kwalifestival

Afbeeldingen Het Kwalifestival, samen leren over kwaliteit in de zorg

Het Kwalifestival in de Cultuurkoepel in Heiloo Vorige foto Volgende foto
Het Kwalifestival in de Cultuurkoepel in HeilooAfbeelding 1/3

Contact met Omring

Vragen aan Omring 088 – 206 89 10 service@omring.nl

Omring in mijn buurt Voer uw postcode in en vind onze zorg en diensten in uw buurt.

24 uur per dag / 7 dagen per week 088 - 206 89 10