Over Omring Thuisservice
Over Omring Thuisservice
Over Omring Thuisservice

Iedereen in Noord-Holland kan bij Omring Thuisservice terecht. Van IJmond tot en met Texel. We hebben met deze dienstverlening al vele jaren ervaring. Cliënten zijn hierover zeer tevreden.

Omring Thuisservice > Wij zijn Omring Thuisservice
 

Wij zijn Omring Thuisservice

Iedereen in Noord-Holland kan bij Omring Thuisservice terecht voor hulp bij het huishouden. Van IJmond tot en met Texel. Klik hier voor een totaal overzicht van gemeentes waar u ons kunt vinden. Onze ruim 1600 medewerkers komen bij meer dan 6000 mensen thuis om te helpen. We hebben met deze dienstverlening al vele jaren ervaring. Cliënten zijn hierover zeer tevreden. Uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat zij onze dienstverlening beoordelen met een ruime 8. Omring Thuisservice maakt deel uit van Omring. Omring is een krachtige zorgorganisatie die in West-Friesland en de Kop van Noord-Holland passende en persoonlijke zorg biedt. Heeft u naast hulp bij het huishouden andere hulp nodig, dan kunnen onze medewerkers u gemakkelijk verwijzen.

Hier staan wij voor

De missie van Omring Thuisservice is met zorg bij te dragen aan de kwaliteit van samen leven. Wij doen dat op een manier die aansluit op onze mensvisie. Ieder mens is een individu met een eigen identiteit die zelf zijn of haar leven wil inrichten. Zelf en met behulp van familie en bekenden. Als zorg nodig is dan leveren we dit, op een manier die het beste bij de cliënt en zijn omgeving past. Onze kernwaarden zijn Eigen Regie, Samen en Positief. Deze geven ons handvatten voor ons dagelijks handelen. Klik hier voor een verdere toelichting.

Cliëntenraad

De medezeggenschap voor cliënten is geregeld in de Cliëntenraad Thuiszorg. De Cliëntenraad is binnen de wettelijke kaders bevoegd wanneer het gaat om besluiten van Omring Thuisservice. In de definitieve besluitvorming worden de adviezen van de Cliëntenraad zeer zorgvuldig meegewogen.

Ondernemingsraad

De Ondernemingsraad bestaat uit 6 medewerkers die uit de verschillende regio’s zijn gekozen. Met de achterban wordt contact onderhouden via een netwerk van contactpersonen en een jaarvergadering. Binnen Omring Thuisservice wordt de inbreng van en namens de medewerkers serieus genomen. Uitspraken van de Ondernemingsraad, als vertegenwoordigend orgaan van de medewerkers, vinden hun doorwerking in de besluiten van de directie.

Reacties

Voor vragen, positieve en kritische opmerkingen of klachten, kunt u bellen naar de Service Manager (de leidinggevende van onze medewerkers). Het correspondentieadres is: Omring Thuisservice, Postbus 142, 1620AC in Hoorn.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik doen als er schade is ontstaan door een medewerker tijdens het uitvoeren van haar werkzaamheden? Als er schade is ontstaan door een medewerker tijdens het uitvoeren van de hulp bij het huishouden, kunt u hierover contact opnemen met de Service Manager van uw regio. De schade zal in behandeling worden genomen volgens de leveringsvoorwaarden zoals die zijn opgenomen in het zorgdossier. Lees verder Wat moet ik doen als er schade is ontstaan door een medewerker tijdens het uitvoeren van haar werkzaamheden?


Ik ben niet tevreden over de medewerker. Waar uit ik mijn klacht? Als u niet tevreden bent over de werkzaamheden en/of de medewerker die bij u is geweest, kunt u hierover contact opnemen met de Service Manager van de betreffende regio waarin u woont. Lees verder Ik ben niet tevreden over de medewerker. Waar uit ik mijn klacht?

Omring Thuisservice

West-Friesland 0229 - 241 551 Kop van Noord-Holland 0223 - 615 155 Texel 0222 - 310 270 Noord Kennemerland 072 - 52 031 44 Zaanstreek/Waterland 0299 - 414 303 IJmond 072 - 52 031 44 info@omringthuisservice.nl Omring Thuisservice is bereikbaar op werkdagen van 8:00-17:00 uur.

Bel mij terug

Omring in mijn buurt Voer uw postcode in en vind onze zorg en diensten in uw buurt.