Omring ISO-gecertificeerd!
Omring ISO-gecertificeerd!
Omring ISO-gecertificeerd!
Omring > Omring ISO-gecertificeerd!
Laatst geplaatste items

Omring transparant over kwaliteit Bij Omring zijn wij graag open over de kwaliteit van zorg. Daarom openen wij in de week van 3 jul... Lees verder >


Chemotherapie thuis in plaats van in het ziekenhuis Geen opname meer in het ziekenhuis voor chemotherapie. Thuis verzorgt Omring de toediening van de... Lees verder >


Julius Roorda versterkt Raad van Bestuur Omring De Raad van Toezicht van zorgorganisatie Omring heeft Julius Roorda benoemd als bestuurslid. Roor... Lees verder >

Alle nieuwsitems

Omring ISO-gecertificeerd!

26 apr

Hoe maak je kwaliteit zichtbaar? Met die vraag zijn wij in 2015 ism auditor Certificatie in Zorg gestart met de reis om ISO gecertificeerd (ISO9001 ) te worden. Wij zijn trots dat wij deze reis met succes hebben afgelegd en nu officieel ISO gecertificeerd zijn! 

Certificatie in de Zorg helpt zorgorganisaties hun kwaliteit zichtbaar te maken. Niet door het certificaat centraal te stellen, maar door de kwaliteit van zorg en de kwaliteit van de organisatie centraal te stellen.

Kwaliteit is meer dan voldoen aan de norm

Het fundament van Omring ligt op positieve gezondheid en persoonlijke zorg binnen een aangename en veilige leefomgeving. Dat is onze belofte aan de klant. Dit fundament vraagt ook van kwaliteitsmanagement een andere benadering. Kwaliteit is dan meer dan voldoen aan de norm. Het gaat erom wat je aan waarde toevoegt voor de klant. Het nakomen van de klantbelofte. Deze kwaliteit willen wij merkbaar en meetbaar maken in de eerste plaats vanuit het perspectief van de klant en in de tweede plaats vanuit het perspectief van de professional. De opdracht aan het auditteam van Certificatie in de Zorg was dan ook om deze kwaliteit zichtbaar te maken. “Door deze kwaliteit zichtbaar te maken, is de organisatie in staat om de waarde en potentie van mens en organisatie optimaal te benutten. ISO9001 en daarvan afgeleide standaarden vormen een bruikbaar en bewezen kader om (kwaliteit) effectief te organiseren en biedt gemeenschappelijke taal en uitgangspunten” aldus Hein Dekker, auditor van Certificatie in de Zorg

Enkele resultaten uit het rapport

Behalve klantgerichtheid, is er tijdens de audits ook aandacht geweest voor de ontwikkeling van medicatieveiligheid, voedselveiligheid, methodisch werken, klachten en communicatie. Een mooie diversiteit dus, waarmee ook het auditteam regelmatig uitgedaagd werd. De teams zijn gevraagd om zichzelf te presenteren en aan te geven hoe zij met kwaliteit bezig zijn. Omring heeft geïnvesteerd in mensen en dat is merkbaar: veel van de medewerkers die tijdens de audit hebben gesproken waren met hun opleiding bezig (bv. van niveau 3 naar 4 en van 4 naar 5). Ook merkbaar is het appèl op de eigen motivatie en wordt de kanteling (naar Omzorgen, positieve gezondheid en Topzorg) ingegeven vanuit de intrinsieke kracht en motivatie om van betekenis te zijn voor klanten. Het organiseren vanuit de klant wordt steeds beter zichtbaar.

Kortom, enkele mooie resultaten waar we trots op zijn!

Afbeeldingen Omring ISO-gecertificeerd!

handen iso Vorige foto Volgende foto
handen isoAfbeelding 1/1

Contact met Omring

Vragen aan Omring 088 – 206 89 10 service@omring.nl

Omring in mijn buurt Voer uw postcode in en vind onze zorg en diensten in uw buurt.

24 uur per dag / 7 dagen per week 088 - 206 89 10